Πρόβλημα 1 - Δεν μπορώ να βρω την επιλογή Σύνδεση τώρα
Λύση
Σιγουρευτείτε ότι έχετε συνδεθεί με το προφίλ του παιδιού σας (Μπορείτε να δείτε το όνομα χρήστη και την εικόνα στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας)
Σιγουρευτείτε ότι η συνάντηση ξεκινάει σε λιγότερο από 15 λεπτά, αλλιώς η επιλογή δεν θα είναι διαθέσιμη.
Μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο Πώς να συνδεθείτε σε μια συνάντηση το οποίο περιγράφει οδηγίες λεπτομερώς
Πρόβλημα 2 - Η κάμερα και/ή το μικρόφωνό μου δεν λειτουργούν.
Λύση
Σιγουρευτείτε ότι έχετε δώσει πρόσβαση στo πρόγραμμα περιήγησης σας (chrome, safari, firefox etc) να χρησιμοποιεί την κάμερα και το μικρόφωνο σας.
Πατήστε το πλήκτρο με το λουκέτο που εμφανίζεται αριστερά από τη διεύθυνση της τρέχουσας σελίδας.
Σιγουρευτείτε πως οι επιλογές της κάμερας και του μικροφώνου είναι ενεργοποιημένες όπως φαίνονται παρακάτω.
Πρόβλημα 3 - Δεν μπορώ να ακούσω τους υπόλοιπους συμμετέχοντες.
Λύση
Επιλέξτε τις ρυθμίσεις στο πάνω δεξιά μέρος του βίντεο
Κάτω από το μενού του μικροφώνου, επιλέγεται το σωστό τύπο ήχου.
Πρόβλημα 4 - Θέλω να αλλάξω την κάμερα ή τη συσκευή μικροφώνου μου.
Λύση
Επιλέξτε τις ρυθμίσεις στο πάνω δεξιά μέρος του βίντεο
Κάτω από το μενού Κάμερα ή Μικρόφωνο επιλέξτε τις συσκευές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε
Πρόβλημα 5 - 'Εχω πρόβλημα με τη σύνδεση μου.
Λύση
Κάνε μία ανανέωση της σελίδας του πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς.
Κλείσε τελείως το πρόγραμμα περιήγησης και άνοιξε το ξανά χωρίς να ανοίξεις επιπλέον παράθυρα.
Βεβαιώσου πως έχεις κάνει όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις.
Κλείσε όσες εφαρμογές κάνουν χρήση του μικροφώνου και της κάμερας στη συσκευή σου.
Κάνε επανεκκίνηση το ρούτερ.