Problema 1 - Nu găsesc butonul „Înscrieți-vă la sesiune”.
Soluţie
Asigurați-vă că ați trecut la spațiul de lucru al cursantului. (Verificați numele și avatarul utilizatorului în colțul din dreapta sus)
Asigurați-vă că sesiunea dvs. începe în mai puțin de 15 minute, altfel butonul nu va fi vizibil.
Puteți vizita oricând articolul Cum să vă înscrieți într-o sesiune , care explică totul în detaliu
Problema 2 - Camera mea și/sau microfonul nu funcționează.
Soluţie
Asigurați-vă că ați permis accesul la browser pentru a vă folosi camera și microfonul
Faceți clic pe pictograma de blocare
Asigurați-vă că opțiunile pentru cameră și microfon sunt activate, așa cum se arată mai jos
Problema 3 - Nu îi aud pe ceilalți participanți.
Soluţie
Faceți clic pe pictograma Setări din partea dreaptă sus a secțiunii video
În meniul „Difuzor”, selectați ieșirea audio corectă.
Problema 4 - Doresc să-mi schimb camera sau dispozitivul cu microfon.
Soluţie
Faceți clic pe pictograma Setări din partea dreaptă sus a secțiunii video
Sub meniul „Cameră” sau „Microfon” selectați dispozitivele pe care doriți să le utilizați.
Problema 5 - Am o problemă de conexiune
Soluţie
Actualizează-ți pagina browserului.
Închideți/închideți browserul actual și încercați să vă alăturați din nou închizând orice filă pe care nu o utilizați.
Asigurați-vă că browserul dvs. este actualizat.
Închideți orice alte aplicații care pot controla accesul la cameră sau microfon.
Reporniți routerul WIFI.